Política de privacidad


Política de privacidad de CapyCalm



Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en

https://capycalm.store/



INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS



Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.


Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:



Cookies



Utilizamos las siguientes cookies para el funcionamiento de la tienda:


  • _session_id: token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión.
  • _shopify_visit: persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizada para estadísticas internas.
  • _shopify_uniq: expira a medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas de un cliente.
  • cart: token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido del carrito.
  • secure_session_id: token único, de sesión.
  • storefront_digest: token único, se utiliza para determinar si el visitante tiene acceso a la tienda protegida con contraseña.



También utilizamos:


  • Archivos de registro, que rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles, que son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.



Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.


Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.



¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?



Utilizamos la Información del pedido para:


  • Procesar los pedidos realizados a través del Sitio.
  • Gestionar pagos, envíos y confirmaciones de pedido.
  • Comunicarnos con usted.
  • Detectar posibles riesgos o fraudes.
  • Enviarle información o publicidad relacionada con nuestros productos, cuando así lo haya autorizado.



Utilizamos la Información del dispositivo para:


  • Detectar posibles riesgos y fraudes.
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio.
  • Generar estadísticas sobre el uso del Sitio.
  • Evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing y publicidad.




COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL



Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, como por ejemplo:


  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico. Puede consultar su política de privacidad aquí:
    https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Google Analytics, para analizar el uso del Sitio. Puede obtener más información aquí:
    https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
    Puede darse de baja aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout



También podemos compartir su información personal para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes oficiales o proteger nuestros derechos.



PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO



Utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés.


Puede darse de baja de la publicidad personalizada en:


  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
  • Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados



También puede hacerlo a través de la Digital Advertising Alliance:

http://optout.aboutads.info/



NO RASTREAR



Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando su navegador envía una señal de “No rastrear”.



SUS DERECHOS (RGPD)



Si usted es residente en la Unión Europea, tiene derecho a:


  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar su corrección, actualización o eliminación.



Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados más abajo.


Asimismo, su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos, en cumplimiento de los acuerdos legales correspondientes.



RETENCIÓN DE DATOS



Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite su eliminación.



MENORES



El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.



CAMBIOS



Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales o regulatorios.



CONTÁCTENOS



Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o para presentar una consulta o reclamación, puede contactarnos en:


Correo electrónico: Capycalm06@gmail.com